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S.T.DUPONT様とのお取引開始

執筆者の写真: 情報 リペア
情報 リペア
5月29日
読了時間: 1分

この度、S.T.DUPONT様のアフターセールスBPOパートナーになりました。ライター、ペン、その他のお見積りから修理までを弊社にて担当いたします。

 
 
 

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アフターセールス業務が重要視される理由

時計、ジュエリー、ライター、筆記具、レザー小物などの高級嗜好品は、販売して終わりではありません。 長く使用される製品であるからこそ、購入後の修理対応やメンテナンス体制が、ブランド価値を支える重要な要素になります。 例えば、修理受付時の対応が遅い、見積内容が不明確、進行状況が把握できない、納品時の品質にばらつきがあるといった問題が発生すると、お客様の不満につながる可能性があります。 反対に、修理の流

 
 
 

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