ウェブサイト一部更新のお知らせ情報 リペア21 分前読了時間: 1分■ 更新内容「よくあるご質問」ページの構成整理 お客様から多く寄せられるご質問への回答を見直し、知りたい情報へスムーズにアクセスしていただけるよう項目を整理いたしました。 → [よくあるご質問]「会社概要」ページへの採用情報追加 事業拡大および体制強化に伴い、「会社概要」ページ内に採用（リクルート）に関する案内を追加いたしました。募集要項や応募方法の詳細は下記よりご確認いただけます。 → [会社概要]今後とも、より分かりやすく利便性の高いWebサイトを目指して改善を進めてまいります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
「アフターセールスBPO」について特設ページを開設しました。かねてよりご提供中の「アフターセールスBPO」について特設ページを開設しました。 修理の枠を超え、ブランド基準の技術とDX運営で貴社の業務をサポートします。 →アフターセールスBPOについて詳しく見る
アフターセールス業務が重要視される理由時計、ジュエリー、ライター、筆記具、レザー小物などの高級嗜好品は、販売して終わりではありません。 長く使用される製品であるからこそ、購入後の修理対応やメンテナンス体制が、ブランド価値を支える重要な要素になります。 例えば、修理受付時の対応が遅い、見積内容が不明確、進行状況が把握できない、納品時の品質にばらつきがあるといった問題が発生すると、お客様の不満につながる可能性があります。 反対に、修理の流
アフターセールスBPOについて株式会社エキップメントでは、時計・ジュエリーを中心とした修理加工業務に加え、修理受付、見積支援、進行管理、品質確認、納品管理、部品在庫管理など、アフターセールスに関わる業務全体を支援しています。 アフターセールス業務は、商品を販売した後のお客様対応を担う重要な業務です。 修理やメンテナンスの受付、進行状況の管理、品質確認、納品までの流れが適切に整っていることは、お客様の安心感やブランドへの信頼につ
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